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Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 DSGVO

1. Verantwortliche Stelle

MC Customer-Care & More
Inhaberin: Maria Saponaro-Calvo
Zeilring 39a, 65817 Eppstein
E-Mail: mariacalvo@mc-customer-care.com
Telefon: +49 172 7265938

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da hierzu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei Vercel Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-U.S. Data Privacy Framework sowie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Server-Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung Ihrer Anfrage.

4. Anfrageformular

Über das Anfrageformular erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten: gewünschte Leistung und Aufgaben, Umfang, gewünschter Start, Name, E-Mail-Adresse sowie optional Unternehmen bzw. Praxis, Telefonnummer und eine Nachricht. Die Angaben werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kontaktaufnahme verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können.

Die Formularangaben werden per E-Mail an unser Postfach zugestellt und dort gespeichert. Der Versand und die Speicherung erfolgen über unseren E-Mail-Anbieter Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern, als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO.

5. Cookies, Analyse und externe Inhalte

Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken und bindet keine Tracking-Dienste ein. Die verwendeten Schriftarten werden lokal von unserem Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Servern von Google statt.

6. Speicherdauer

Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet sind und kein Vertrag zustande kommt, spätestens jedoch nach sechs Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, speichern wir die Daten für die Dauer der Zusammenarbeit und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre) bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine formlose Nachricht an mariacalvo@mc-customer-care.com genügt.

Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.

8. Datensicherheit

Diese Website wird verschlüsselt per HTTPS übertragen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

9. Aktualität

Stand: September 2026

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